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重要なお知らせ

メールマガジン配信再開のお知らせ

平素はブラデリスニューヨークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

11月2日にお知らせいたしました、当社がメールマガジン配信に利用しておりました外部サービス提供元(アララ株式会社)への不正アクセスに伴うお客様のメールアドレス流出につきまして、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、あらためて深くお詫び申し上げます。

本件に伴い一時停止しておりましたメールマガジンの配信につきまして、システムの移行作業が完了いたしましたので、11月15日より再開いたします。

■ 原因および今後の報告について
不正アクセスの詳細な原因につきましては、現在アララ株式会社にて調査が続けられております。同社からの報告および新たな事実が判明次第、当社公式サイト等にて速やかにお知らせいたします。
■ 再開にあたっての対応
今後のメールマガジン配信におきましては、同社のサービス利用を停止し、厳格なセキュリティ対策および安全性を確認した新たなシステムへ移行のうえ配信いたします。
■ お客様へのお願い
本件に便乗した不審なメールが届く可能性がございます。心当たりのないメールや不審なメールを受信された場合は、本文中のURLのクリックや添付ファイルの開封は行わず、速やかにメールを破棄していただきますようお願いいたします。また、ID・パスワードや個人情報などを入力されないよう十分ご注意ください。
※当社からメールを通じてパスワードやクレジットカード情報の再入力を求めることは一切ございません。
■ 配信停止をご希望のお客様へ
今後メールマガジンの受信を希望されないお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、マイページより配信停止のお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。
■ 関連するお知らせ
業務委託先への不正アクセスによるメールアドレス流出に関するお知らせとお詫び
https://www.bradelis.shop/f/news_261102
アララ株式会社による本件に関する発表(2026年11月2日)(PDF)
https://www.arara.com/dcms_media/other/arara_20261102__.pdf

今後、より一層の情報セキュリティ管理の徹底と、お客様の個人情報保護に努めてまいります。
お客様にはご心配とご不便をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
ゴールドフラッグ株式会社
ブラデリスニューヨーク カスタマーサポート
電話番号:0800-100-5629(フリーダイヤル)
受付時間:10:00~18:00(日曜・祝日を除く月~土曜日)
メールアドレス:info@bradelisny.com

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