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【重要】システムメンテナンス完了およびサービス再開のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社ECサイトが利用しているクラウドサービス(futureshop)の緊急メンテナンスに伴い、サービスを一時停止しておりましたが、安全確認およびシステムの復旧作業が完了し、本日より通常通りサービスを再開いたしました。ご利用のお客様ならびに関係者の皆様には、長時間のサービス停止により多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
1.安全性および個人情報の調査結果について
サービス提供元による調査および安全対策が完了し、本件におけるお客様の個人情報およびクレジットカード情報等の参照・持ち出し(流出)の痕跡はないことが改めて確認されております。どうぞ安心してご利用くださいませ。
2.現在の状況について
下記すべての機能が通常通りご利用いただけます。
・自社ECサイトでのご注文
・商品閲覧
・マイページへのログイン・各種操作
・新規会員登録
3.本件に関するお問い合わせ窓口
サービス停止期間中のご注文状況やご不明な点がございましたら、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
[カスタマーサポート窓口]
受付時間:10:00~18:00(月~土曜日 / 日曜・祝日を除く)
電話番号:0800-100-5629(フリーダイヤル)
メールアドレス:info@bradelisny.com
長らくお時間をいただきましたこと重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともブラデリスニューヨークをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。


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