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キャンセル・注文変更・同梱について

■ご注文後の変更・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルは、原則として「承ることが出来ません」
ご注文確定ボタンを押下される前に、必ずクーポン・ポイントのご利用状況、サイズやカラーにお間違いがないかご確認下さいます様お願いいたします。

尚、ご注文のキャンセルについては「発送後のキャンセル手続き」となり、お客様にて返送料をご負担の上キャンセルを承ります。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

・発送後のキャンセルについて

発送後のキャンセルは「返送料をお客様ご負担」にて承りとなります。
大変お手数ではございますがお客様にて一度お受け取りいただき、ご返送の手配をお願いいたします。返送時に発送する返送料についてはお客様のご負担となることをご了承ください。

【発送後のキャンセルについての注意事項】
・商品お受け取り後、7日以内にカスタマーサポートよりご連絡した住所へご返送をお願いいたします。
(※万が一10日以内にご返送を頂けなかった場合、キャンセルを承ることができない場合もございますのであらかじめご了承ください。)
・パッキンの開封をせずにそのままご返送ください。
(開封痕などが見受けられた場合、キャンセルを承ることができない場合もございますのであらかじめご了承ください。)
・返送に伴う送料はお客様のご負担となりますことをあらかじめご了承ください。

■ご注文変更について

ご注文完了後、ご注文変更はシステム上できません。
そのため、ご注文の際はご注文内容をご確認いただきますようお願いいたします。

■同梱について

ご注文完了後、追加購入による同梱はシステム上できません。
そのため、ご注文の際はご注文内容をご確認いただきますようお願いいたします。
備考欄に同梱希望と記載いただきましても、致しかねますのでご了承ください。

Customer Supportカスタマーサポート

  • メールでのお問い合わせ お問い合わせフォーム
  • お電話でのお問い合わせ(フリーダイヤル) 0800-100-5629

カスタマーサポートの営業は《10:00~18:00 日曜・祝日を除く月~土曜日》となっております。
当カスタマーサポートは商品のご相談だけでなく、お客様に沿った商品のご提案も承っております。

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